Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

  • [Nom / raison sociale]
  • Contact : [e-mail de contact]

2. Données collectées

Dans le cadre de la navigation, de l'inscription à la newsletter, ou de l'achat d'un produit, les données suivantes peuvent être collectées :

Donnée Collectée quand
Nom, prénom Commande, formulaire de contact
Adresse e-mail Commande, inscription newsletter, formulaire de contact
Ville / pays Commande (facturation)
Données de paiement Commande — traitées directement par le prestataire de paiement, jamais stockées par le Site

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer les commandes (accès à la formation, envoi de l'ebook)
  • Assurer le support client et répondre aux demandes
  • Envoyer des communications liées au produit acheté (accès, mises à jour)
  • Envoyer, avec le consentement du client, des communications marketing (newsletter, offres)

4. Base légale

Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat de vente (commande), sur le consentement du client (newsletter, marketing) et, le cas échéant, sur l'intérêt légitime du responsable du traitement à assurer le suivi de sa relation client.

5. Destinataires des données

Les données sont traitées par le responsable du traitement et par les prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service :

  • Systeme.io (hébergement du site, gestion des commandes et de l'espace membre)
  • Le prestataire de paiement utilisé au moment de la commande (carte bancaire / PayPal)
  • [Outil d'e-mailing, si différent de Systeme.io]

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au minimum pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables [à préciser selon obligations comptables locales].

7. Cookies

Ce site, via la plateforme Systeme.io, peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion à l'espace membre) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de suivi publicitaire. [À préciser selon la configuration réelle de tes outils de tracking, ex. Meta Pixel, Google Analytics.]

8. Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

  • Droit d'accès et de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer ton consentement à tout moment (ex. te désinscrire de la newsletter)

Pour exercer ces droits, contacte-nous à : [e-mail de contact]. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés et sécurisés ; aucune donnée bancaire n'est stockée directement par le Site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : [e-mail de contact]